
营销服务岗位职责
现如今,岗位职责的使用频率逐渐增多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的营销服务岗位职责,欢迎阅读与收藏。
任职要求
1、行业工作经验不限,具备良好的销售职业素养,有意挑战医疗销售领域。
2、有清晰的销售工作思路,能独立开拓客户。
3、具备良好的沟通能力,能够因人制宜,建立并维护良好的客户关系。
4、有丰富的销售成功案例或熟悉医疗市场优先考虑。
5、有销售团队管理经验或行业资源者优先。
岗位职责
1、负责二手车辆销售、优信金融产品销售及相关产品销售;
2、建立、完善客户信息,做好客户跟踪和开发工作,代表品牌为客户提供出色的`服务
3、尽最大可能为客户提供服务,为客户提供产品与服务方面的信息和解决方案,满足客户需求和愿望
4、对销售领域和销售商品负责并以专业的方式进行管理
1、日常基础管理:营业单位的业务计划宣导、执行;协助营业单位负责人进行早夕会经营、活动量管理及职场布置等工作;
2、业务推动和产品推动:各项政策、制度、行动方案的宣导与实施,营业单位激励方案的拟订、宣导、推动和评估;
3、人力推动:组织开展增员训练和辅导;
4、训练辅导:训练、辅导工作的规划、组织与实施;根据业务团队的.需要,负责代理人的招募、甄选、激励、辅导和训练;
5、业绩统计与追踪:负责及时更新、汇总所管辖业务团队的业绩、人力等相关数据,根据实际完成状况与目标的差异,提出可行性建议。
岗位职责
1、负责电商领域服务营销工作,围绕消费者,重点策划与开展服务营销活动与运营;
2、负责电商平台服务中心内容营销、粉丝运营的统筹以及相关资源的整合与对接;
3、作为服务营销代表参与内部新品项目的整合运作,主导新品在电商平台服务营销策划案和执行落地的统筹;
4、围绕品牌、产品和服务,在各类主流平台和社群,引导用户创造内容,进行社会化服务营销,提升产品热度和口碑。
5、持续精细化运营管理,提升服务阵地流量和服务口碑。
要求:
1、具备互联网2C品牌营销或电商运营类岗位工作经验,拥有较为完善的营销知识体系,具备营销全案能力。
1、负责电商领域服务营销工作,围绕消费者,重点策划与开展服务营销活动与运营;
2、负责电商平台服务中心内容营销、粉丝运营的.统筹以及相关资源的整合与对接;
3、作为服务营销代表参与内部新品项目的整合运作,主导新品在电商平台服务营销策划案和执行落地的统筹;
4、围绕品牌、产品和服务,在各类主流平台和社群,引导用户创造内容,进行社会化服务营销,提升产品热度和口碑。
5、持续精细化运营管理,提升服务阵地流量和服务口碑。
要求:
1、具备互联网2C品牌营销或电商运营类岗位工作经验,拥有较为完善的营销知识体系,具备营销全案能力。
岗位职责
1、负责营销管理中心客服部,统筹管理全国销售型物业的客服工作;
2、建立相应的销售风险、交付风险管理体系,指导各全国楼宇交付工作;
3、统筹监控、管理全国投诉情况和处理情况,管理400客服中心;
4、管理和指导全国客服条线,系统提升销售型物业的.客户满意度;
5、指导全国悦客会体系建设和相关业主活动。
1、负责营销管理中心客服部,统筹管理全国销售型物业的客服工作;
2、建立相应的销售风险、交付风险管理体系,指导各全国楼宇交付工作;
3、统筹监控、管理全国投诉情况和处理情况,管理400客服中心;
4、管理和指导全国客服条线,系统提升销售型物业的客户满意度;
5、指导全国悦客会体系建设和相关业主活动。
1、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;
2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;
3、协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;
4、协助上级主管管理营销团队,按照公司的标准组建业务团队,管理、督导、培训、激励队伍;
5、为客户提供优质的.保险售后服务,协助他们逐一实现家庭和单位理财目标(如理财投资 、意外&健康家庭风险管理、养老及子女教育金规划、资产保全&传承、境内外税费合理规避)。
1、通过参与项目投前关于市场营销的尽调与分析、组织参与项目投前与投后市场营销方面的分析和研判,明晰各投资项目投后在市场营销方面的服务需求,确定为已投企业提供市场营销增值服务的'专题建议;
2、基于天汇在市场营销领域拥有的专家及平台资源,结合已投企业不同发展阶段及其营销发展现状、企业需求及定位,与已投企业共同商讨营销模式、市场细分、目标市场选择、产品定位、渠道策略等;
3、协助已投企业进行客户和专家管理、营销目标和预算管理、营销架构设计和人员配置、队伍建设和能力培养;
4、基于对医健产业政策动态和市场机会的分析和研究,协助已投企业建立专家和政府及客户数据库,防止重点客户资源脱落和浪费;
5、会同公司投后增值服务各条线及已投企业相应业务与职能管理条线,组织已投企业跨企业间营销队伍建设、市场资源协同和信息共享,通过营销业绩增长促进企业效率提升和价值增长;
1、负责孩子王对外品牌形象宣传推广,以及相关对外工作(如医院/社区/幼儿园等)洽谈和活动安排;
2、负责会员营销相关工作,制定会员拓展的统一规划及策略;
3、负责门店营销活动方案的策划和实施,对各项活动进行评估分析;
4、负责门店会员数据的管理及会员习惯分析,以及门店核心会员的`服务;
5、根据公司定位与市场方向利用资源,策划并定期安排各项市场活动;
6、负责会员互动活动及育儿、游乐等所有互动收费指标的达成和互动平台搭建;
7、负责团队人员管理以及企业文化的建设工作。
1、负责公司与银行、券商、三方等外部代销机构的沟通、联系及准入办理等。
2、负责搜集及分析市场同业信息,并撰写相关分析报告,为公司营销计划提供参考。
3、负责外部媒体的平台信息及关系维护、参加会议等工作。
4、负责制作公司营销资料及其归类、整理和保管工作。
5、领导交办的'其他工作。
任职要求
1、大专以上学历;
2、2年以上销售工作经验,有商务拓展等相关工作经验优先;
3、汽车服务与营销相关专业;
岗位职责
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的记录来电客户的资料,了解潜在客户的'需求,及时向销售经理反馈;
6、为客户提供试乘试驾;
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位;
岗位职责:
1、全面负责分公司风险预控、缺陷管理、满意度提升;
2、全面负责分公司项目交付前维修工作、交付活动组织;
3、全面负责分公司客户关系管理、投诉管理。
任职资格:
学历与专业
1、本科或以上学历
2、公共关系、市场营销等相关专业
工作经验
1、具备8年以上房地产客服管理工作经验;
2、具备3年以上同等管理岗位工作经验。
专业知识与技能
1、有客户服务方案的编制和分析能力,对突发的事件有较强的应变能力;
2、具有较强的组织能力、协调能力和判断决策能力;
3、优秀的'客户服务活动策划能力。
个人能力与素养
1、具备优秀的沟通、协调和谈判能力;
2、抗压能力强。
1.负责营销服务部的全面管理。制定并推动年度经营规划,达成年度业务目标;
2.制定并执行营销服务部个人营销渠道人力发展计划,推动营销员队伍的发展;
3.制定并执行营销服务部各项培训计划,培养专业营销人才和管理人才;
4.负责对销售人员进行理念、知识、技能、辅导训练等方面的培训指导,确保合规经营与品质管理,避免销售误导,保证经营的合法合规性;
5.推动tfe项目的招募人力达标,按总部要求开班;
6.负责落实公司的`各项会议、活动、方案等;
7.为分公司收集并提供当地市场及经营实践中的相关问题、建议及咨询。
a.协助客户服务部经理从事维修点协议和档案的管理工作。
b.协助指导各区域售后服务工作的实施,宣传和解释相关政策,提供服务咨询。
c.根据维修报表统计产品维修数量、配件使用数量和维修费用,建立相关台帐。
d.负责统计产品质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
e.负责与各区域市场的.具体售后服务工作的沟通和问题反馈。
f.协助对各办事处审计数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
g.其他由部门经理交办的工作。
1、根据总分公司提出的战略目标,执行并督促其完成。
2、指导泉州各项工作有序进行,对各个部门经理实现绩效目标考核。
3、协调营服部与总公司,分公司各部门的'联系,以及外单位包括同业信息沟通与交流
4、掌握寿险市场动态,及时了解营销员的心态并做好沟通工作,使其保持充足的工作动力。
5、对经营业务指标的分析与改善,指导机构合规经营。
6、负责营服部的基本团队建设,规范内部管理。
a.制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法。
b.对不良品和维修配件的发放、退换进行审查控制。
c.指导各区域市场特约维修点的规划、开发、建立和日常维护,建立售后服务网络体系。
d.建立各特约维修部(维修工)的.管理档案,加强培训、支持等管理工作,保证政策的落实和服务质量的提高。
e.负责每月维修费用的预算、结算和报批工作。
f.负责对产品质量和服务信息进行分析,每月编制质量信息反馈表报营销、生产、品质、采购、技术等部门。
g.负责对各项售后服务政策的解释和宣传,解决服务中的用户纠纷。
h.负责本部门的日常管理工作,以及协助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定对各办事处的巡访计划,负责组织销售计划部和财务部对办事处的帐目进行审计。
职责描述:
1、根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;
2、根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的员工培养体系,并组织讲授课程;
3、负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;
4、建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的.培训资源;
5、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
6、协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1、28岁以上,本科及以上学历,气质佳;
2、2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;
3、善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;
4、有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。
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